陈乐伍：将蓄电池打进六十国的海归

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陈乐伍
1995年至1997年留学美国乔治亚大学攻读MBA
现任广东猛狮工业集团有限公司总经理
广东猛狮电源科技股份有限公司董事长
中国优秀民营科技企业家
广东留学青年创业促进会副会长
“就在你们来采访的前一天，国内专家组刚刚到公司进行科研成果评估，一项国家火炬重点项目通过验收，还鉴定了四个最新科技成果”，在广东猛狮电源科技股份有限公司董事长办公室，陈乐伍高兴地告诉记者，这位30多岁的年轻人从8年前留学归来组建电源新公司，至今已经成功将自主研发的动力宝（DYNAVOLT）牌蓄电池打入全球60个国家和地区，成为国内摩托车蓄电池出口量最大的领军企业，并逐步在国际摩托车蓄电池市场上树立起良好的口碑。
留学归来初显市场天才
猛狮企业是由陈乐伍父亲陈再喜于1986年创办的，主要生产摩托车电池，经过十几年的发展，猛狮在国内有了一定的知名度，但一直都是以内销为主。
1998年，从美国乔治亚大学读完MBA的陈乐伍回到家乡，立即在猛狮挑起了大梁。他发现，企业做内销简直是太困难了。因为当时国内整个摩托车电池行业还处于发展的初级阶段，没有实力突出的销售商。与企业打交道的都是一些中小客户，业务量很小却异常繁杂，忙得大家团团转。更头痛的是，部分客户不讲信用，拿了货，钱却迟迟未还。因为客户多，这个欠几万，那个欠几千，要款又很难，给企业带来很大麻烦。至今还有700多万元要不回来。于是，陈乐伍花了半年时间走遍全国29个省、直辖市，这一番考察让他大彻大悟：这样的经商环境会给生产带来很大麻烦，猛狮要在国内有大的发展很困难，必须另辟蹊径。
在美国三年留学经历这下可派上了用场，凭借自己对海外市场的一些了解，陈乐伍决定撤出国内市场，去赚外国人的钱。
诚信扣开国际市场
陈乐伍的第一笔海外生意来自于1998年的广州秋季商品交易会上。一位法国客商在交易会上看中了猛狮的一件电池，认真谨慎的法国人亲自到企业考察，还只是试探性地下了一张很小的订单。量少，利润也少，企业生产任务又很紧，但陈乐伍还是接下了这一小小的订单，生产出了让法国人满意的产品。从此一发不可收拾，猛狮正式步入了海外市场。现在猛狮的电池全部外销，产品畅销欧洲、美洲、大洋洲、亚洲等60多个国家，打破了日本、韩国产品在世界的垄断地位，成为中国摩托车电池驰骋国际市场的明星产品。
陈乐伍说，与外国打交道，最要紧的是讲诚信。在产品质量、包装、交货期上出问题时要按合同办事，该赔就赔，不要耍赖。在经营上，每个国家只选定一个代理商，一旦定下来就全力支持其开发市场，即使中间有出价更高、条件更诱人的客户要做代理也不能答应。为帮助代理商顺利拓展市场，他在全世界37个国家注册了电池商标，每年花数万美元为每款电池投保责任险。
在与外国人打交道的过程中，猛狮凭借良好的信誉改变了外商对中国的看法。曾有一美国客户从中国某厂家买了一批产品，发现质量有问题后与厂家交涉，厂家多方回避，最后没办法，只好不了了之。美国人气得对天发誓不再跟中国人做生意了。后来这位美国人从澳大利亚客户进口一批摩托车电池，发现质量不错，寻根问底，竟是中国猛狮的产品。美国人抱着试试看的态度与猛狮联系，就是这样一试，他先前的“发誓”就作废了，现在已成为了猛狮最固定的客户。
因为诚信，陈乐伍为企业赢得了国际市场，赢得了荣誉，还引起了中央电视台的注意，2002年3月，陈乐伍被邀请到中央电视台，实话实说诚信经营。这是一件很值得猛狮人回味的事。
技术创新超越日本
事实上猛狮的创新战略也是从开辟国际市场开始的。在猛狮的销售策略从内销转向外销时，陈乐伍就意识到，产品要进入欧美市场，要和日本、韩国的产品竞争，必须要有过硬的技术，过硬的人才。
当年陈乐伍留美归来走马上任之后就开始实践“科技是第一生产力”的理论，想办法刺激调动科技人员的积极性，发展潜力。厂里有一位从国营厂来的工程师。一直没得到重用。陈乐伍了解到此人的情况之后问他，要开拓海外市场，研制适合外国要求的产品，你能行吗？如果行，给你人力资金的支持。这位工程师说可以一试，结果不久，整个系列新产品就开发出来了。现在这位工程师已成为公司的副总经理，而且是公司的股东之一。
让陈乐伍引以自豪的是，去年成功研制出来的“纳米高能胶体高倍率蓄电池”，目前全世界只有猛狮能够生产。这种电池用纳米技术能增强材料的能量比，有效地延长电池的使用寿命和储存寿命，采用胶体不会漏液漏气，比较环保，起动能力达到10倍以上，非常适合国际上摩托车赛车电池的使用要求。陈乐伍说，为研究这个产品，公司投入了大量资金和人力，但性能确实非常好，值得。“我们第一次在法兰克福展出时，外国人还不相信中国能生产出这样的电池。这是我们的专家组用了三年时间才研究完成的”。目前这个产品获得广东省科技进步二等奖。
大胆家族制改造
陈乐伍在大学读的是经济，到美国学的是工商管理，所以他明白现代企业制度对于企业管理发展的意义。他承认，家族制经营在创业之初有它的好处，但发展到一定阶段就会制约企业的发展。家族色彩太浓，会出现多个权力中心，员工会搞不清谁负责，要听谁的；而且家族成员之间也会出现利益冲突、理念不一致等影响企业发展的不利因素。于是在陈乐伍的推荐下，于2001年成立了股份公司，猛狮集团以76%的股份成为控股大股东，陈乐伍个人直接拥有18%的股份，其余股份为两名高级工程师持有。虽然没有引入战略投资者，但股份公司管理层现在只留下陈乐伍一个家族成员。陈乐伍说，现在分工非常明确，不会再有多个权力中心。公司定期开董事长会议，有什么问题，集体解决，效率和效果都很好。股份制改革确实给企业带来了动力，将继续推进员工持股和给优秀员工奖励股份，让员工真正成为企业主人。
至于推进股份公司上市方面，陈乐伍认为上市是企业成熟的标志，是好事。但有了钱要懂得管理和使用，否则会给企业带来灾难，单纯捞钱的想法是不对的。猛狮的当务之急是苦练内功，全力搞好主营业务，在条件成熟时到海外上市，进入资本运作，加快企业发展壮大。
【主编观察】
从技术追随战略到赶超战略
技术追随就是在一段时间内，企业目标是瞄准国际国内的先进技术或新技术，通过技术吸收、消化、创新，使本企业跟上世界技术发展的潮流和趋势。技术赶超就是在引进、消化和吸收外来技术的基础上，积极实施核心技术“务实赶超”，取得关键技术的自主突破，或者在一些关键领域研发出世界领先的成果，进而引领世界潮流。猛狮的国际化战略是一个循序渐进的过程，它展示了国内工业企业从技术追随到技术赶超战略的实施路径。
“原先国际市场主要由日本、台湾的产品占领。在我们进入后，首先抢了台湾厂家的市场，最近几年已开始抢占日本厂家的市场份额。相信再过几年，能够超过日本企业的国际市场份额。” 陈乐伍简单地描述这个过程。
陈乐伍说，在进入国际市场之初，发现自己的产品最主要的问题是型号过于单一。原先做国内市场只有10多个型号就够了，到国际市场一看，国外一个经销商一般需要有一二百个型号，由于经销商不可能来猛狮买10个型号，需要另外再找10家企业买100个型号。这样就迫使猛狮研究国际市场，开发更多与国际市场接轨的产品。
几年后，原先做内销时产品只有40个型号，现在已开发了320个型号，加上汽车电池、后备电源总共有560个型号。原先内销产品无冷起动产品，做外销后已开发出可以在零下18℃以下起动，能满足10倍额定容量的电池，这是国内企业很难达到的水准。去年他们成功研制出来的“纳米高能胶体高倍率蓄电池”，目前全世界只有猛狮能够生产。为适应欧美摩托车运动爱好者的要求，猛狮的电池不仅内在质量好，还要求外观做得非常高档，像赏心悦目的工艺品。
从无到有，从小到大，进而打破国际蓄电池市场长期由日本垄断的局面，猛狮的案例给国内中小型企业上了生动一课。